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当前位置:南京千锋IT培训  >  技术干货  >  抖音小店在哪查看顾客留言记录

抖音小店在哪查看顾客留言记录

来源:千锋教育
发布人:xqq
时间: 2023-09-30 03:50:08

抖音小店是随着短视频平台抖音的兴起而崛起的,它是一种全新的购物方式,许多人都喜欢在抖音小店购买自己喜欢的商品。如何查看顾客留言记录,成为了卖家们必须要掌握的技能。下面,我们就详细介绍一下抖音小店在哪查看顾客留言记录。

一、在抖音小店页面中查看留言记录

进入抖音小店页面之后,可以看到顶部标签栏中的消息中心按钮,点击进入后可以看到“我的订单”、“买家留言”、“卖家留言”三种消息类型,点击“卖家留言”即可查看到顾客留言记录。

二、在抖音助手中查看留言记录

除了在小店页面中查看留言记录外,也可以在抖音助手中进行查看。进入抖音助手后,点击右上角的“消息”按钮,然后选择“留言管理”,即可查看到顾客留言记录。

三、在抖店云后台中查看留言记录

卖家们还可以在抖店云后台中进行留言记录查看。首先登录抖店云后台,然后选择“订单管理”,找到对应的订单,点击订单详情,即可查看到该订单的留言记录。

四、通过微信公众号查看留言记录

有些卖家会在抖音小店中留下自己的微信公众号,顾客可以通过微信公众号留言进行咨询或购买。卖家可以在微信公众号后台查看留言记录,方便及时回复顾客的问题。

总结

通过以上介绍,我们可以看出,在抖音小店中查看顾客留言记录有多种方式,卖家可以根据自己的情况选择最适合的方法进行查看。同时,卖家还需要及时回复顾客的留言,以提高客户满意度,促进销售增长。在经营抖音小店的过程中,良好的服务态度和客户管理是非常重要的,希望每个卖家都能够通过努力经营取得成功。

声明:本站稿件版权均属千锋教育所有,未经许可不得擅自转载。

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