对于抖音小店来说，发货及时、快速稳定的物流服务是很重要的。有时候，售后服务需要修改物流单号。本篇文章将详细介绍抖音小店如何修改物流单号。

一、修改物流单号的必要性

在日常运营中，有时候可能会出现由于信息填写错误、物流公司网络延误等原因，造成物流单号与实际物流情况不符。如果顾客查询发现订单还未发货或者运输不可追踪，就会对店铺产生负面影响，影响店铺口碑。因此，在这种情况下及时修改物流单号显得非常重要。

二、如何查找物流单号？

首先，在运营过程中，小店需要及时的跟进订单的物流信息。在订单详情页面，您可以看到订单的物流信息，其中包含了物流单号、物流公司名称以及物流状态。如果遇到物流问题，及时与客户联系，并要求其提供准确的物流单号信息。

三、如何修改物流单号？

在抖音平台，修改物流单号可以采用两种方式，这里会分别介绍。

1、通过订单页操作

进入抖音小店商家后台，点击“订单管理”进入订单管理页面，然后找到需要修改的订单点击“订单详情”，在订单详情页面中会找到该订单的物流状态，包括物流公司与物流单号，点击“编辑物流信息”，就可以进入修改物流信息的页面，手动填写新的物流单号并保存信息。

2、通过抖音小店客服

进入抖音小店内的“我的-客服”页面，找到需要修改的订单，在和小店客服沟通中提供正确的物流单号，小店客服会帮您修改合适的物流单号。这种方式虽然相对麻烦一些，但是可以避免一些不必要的操作失误。

四、修改物流单号注意事项

1、如已经发货，在修改物流单号之后务必通知顾客，告知其最新的物流信息，避免运输时间较长时产生的不必要的疑虑；

2、在修改物流单号的过程中，务必保证填写的信息准确无误，避免再次出现错误的情况；

3、商家务必与顾客及时沟通，并给予合适的解释，避免因为物流问题而引起的不必要的投诉。

五、总结

优质的物流服务是电商平台上不可或缺的一环，通过正确的操作，商家可以在不影响正常购物体验的前提下，避免出现一定的物流问题。对于抖音小店来说，修改物流单号的操作也并不复杂，只需遵循以上操作流程及注意事项即可顺利完成操作。如果您是一名抖音小店的商家，相信这篇文章能为您提供一点帮助。

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